Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — индивидуальный предприниматель Ломидзе Эдуард Владимирович, ИНН 261405543554, ОГРНИП 324774600507002. Адрес для обращений: 115569, Россия, г. Москва, ул. Маршала Захарова, д. 23, кв. 128. Электронная почта: lululitebot@gmail.com.

Политика относится к Telegram-боту @backstaige_bot, мини-приложению app.backstaige.ru и сайту plans.backstaige.ru. Оператор включён в реестр Роскомнадзора под номером 77-26-566764. Наличие записи не является подтверждением Роскомнадзором законности каждой операции Сервиса.

2. Какие сведения обрабатываются

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому человеку. Объём зависит от выбранной функции; не каждый текст или файл содержит персональные данные.

• Аккаунт: Telegram User ID, Chat ID, username, имя и фамилия, если они предоставлены через Telegram; контактные сведения, добровольно сообщённые при обращении или оформлении операции.
• Заказы: идентификаторы проектов и операций, настройки, баланс единиц, суммы и статусы оплаты, история предоставления результата и обращения в поддержку.
• Материалы заказа: видео, изображения, голос и аудиозаписи, идеи, сценарии, описания для генерации, расшифровки, субтитры и результаты — в той части, в которой они содержат персональные данные.
• Технические сведения: параметры файлов, события работы Сервиса, сведения об ошибках и доступе, а также IP-адрес, данные браузера и устройства в объёме, возникающем при обслуживании запросов и защите Сервиса.

Полный номер банковской карты, CVV и коды банковского подтверждения не нужно отправлять в бот или поддержку. Оплата вводится на странице платёжного оператора; Сервис получает сведения об операции, необходимые для её учёта.

Не загружайте сведения, которые вы не вправе передавать, государственную тайну и платёжные секреты. Для передачи персональных данных других людей необходимо законное основание. Это условие не снимает с Оператора его собственных обязанностей.

3. Для чего используются данные

Доступ, монтаж и генерация

Привязка проекта к аккаунту, монтаж загруженного видео, создание ролика по сценарию, распознавание речи, генерация выбранных изображений, звука и озвучки, редактирование, экспорт и передача результата. Основание — обработка, необходимая для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, в применимых пределах пункта 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.

Учёт оплаты и исполнение закона

Проверка платежа, начисление и списание единиц, возвраты и необходимые расчётные документы. Основания — исполнение договора и предусмотренных законом обязанностей. Необходимость хранения расчётных сведений оценивается отдельно от хранения ролика.

Поддержка и защита доступа

Ответы на запросы пользователя, проверка относящихся к нему операций, диагностика неисправностей и предотвращение неправомерного доступа. Основания определяются характером обращения: исполнение договора, исполнение закона либо защита законных интересов при соблюдении прав пользователя.

Если для конкретной операции требуется согласие, оно должно быть получено отдельно в предусмотренной законом форме. Настоящая Политика и просмотр сайта сами по себе не являются таким согласием. Политика не предоставляет разрешения на рекламу, публичное распространение материалов или установление личности по биометрическим характеристикам.

4. Как происходит обработка

Обработка осуществляется с использованием программ и информационных систем и при необходимости при рассмотрении обращений Оператором: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Объём ограничивается целью и используемой функцией.

Автоматические решения при монтаже относятся к содержанию заказа. Обработка изображения и голоса для монтажа или озвучки не означает использование этих данных для установления личности человека.

5. Получатели данных и место хранения

База данных Сервиса и основное объектное хранилище исходных и созданных материалов находятся в России. Для работы выбранных функций Оператор использует поставщиков хостинга, хранения, обработки текста, изображений, аудио и видео, платёжных услуг и связи.

Названия и реквизиты получателей, их роли, юрисдикции, цели и состав передаваемых данных приведены в Перечне получателей персональных данных (редакция ППД-2026-10-23-1). Это приложение к Политике; оно доступно до предоставления согласия. Перечень не разрешает передавать данные любому неизвестному подрядчику или для посторонних целей.

Передаются данные, необходимые для конкретной операции. Например, для распознавания речи требуется аудио, для создания изображения — описание и выбранные исходные материалы. Для перевода видео, озвучивания перевода и синхронизации движений губ передаётся выбранное видео с изображением и голосом и параметры перевода. При выключенном переводе такая передача для этой операции не выполняется. Один заказ не означает передачу всем получателям из перечня.

Российское размещение базы и основного хранилища не означает, что вся обработка происходит только в России: отдельные функции предполагают обработку внешними получателями, в том числе за рубежом. Такая передача допускается при соблюдении статьи 12 закона № 152-ФЗ и других применимых требований. Публикация документов и согласие пользователя не заменяют обязательные уведомления и проверки.

Платёжные организации, мессенджер и почтовый сервис также обрабатывают данные по собственным правилам в пределах своей роли. Сроки хранения у внешних получателей могут отличаться от срока доступности проекта в BackstAIge; удаление проекта не означает автоматического удаления всех внешних копий. Оператор отвечает за соблюдение своих обязанностей и предоставляет сведения об обработке и фактических получателях по обращению пользователя.

6. Сроки хранения и удаление

Срок доступности обычного готового проекта «Из видео» — 5 суток, проекта «Без видео» — 3 суток; учитываются продление и отдельно сообщённый срок конкретного проекта. Актуальная дата окончания показывается в интерфейсе. Доступность проекта и срок хранения отдельных расчётных записей — разные вещи.

После окончания доступности применяется процедура удаления проектных материалов. Незавершённые загрузки, временные файлы, диагностические сведения и резервные копии имеют отдельный жизненный цикл. Период доступности проекта не является обещанием одновременного удаления каждой копии во всех системах.

Данные аккаунта хранятся в пределах целей предоставления Сервиса. После прекращения этих целей либо получения законного требования данные подлежат прекращению обработки, удалению или уничтожению в установленных законом случаях и сроки. Сведения, необходимые для расчётов, исполнения закона и защиты законных требований, сохраняются на соответствующем самостоятельном основании, без сохранения избыточных материалов заказа.

При отзыве согласия данные, для которых нет другого законного основания, по общему правилу уничтожаются не позднее 30 дней с момента получения отзыва. К требованиям о прекращении обработки и другим обращениям применяются специальные сроки закона; этот срок не является универсальным сроком ответа.

7. Хранилище браузера

Сервис использует localStorage и sessionStorage для настроек, параметров запуска Telegram, состояния незавершённой оплаты, обучения и отображения выполнения операций. Это описано на странице «Данные в браузере». Очистить их можно средствами браузера; часть настроек после этого потребуется выбрать заново.

В проверенных пользовательских страницах рекламные счётчики не подключены. Необязательное отслеживание и рекламная аналитика требуют отдельного определения состава данных, цели и законного основания до включения.

8. Защита и ваши права

Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным, предотвращать неправомерную обработку и реагировать на инциденты. Информация о применяемых мерах предоставляется в объёме, который не раскрывает секреты доступа и не снижает защищённость систем.

Вы вправе запросить сведения об обработке и получателях своих данных, требовать их уточнения, блокирования и уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Напишите на lululitebot@gmail.com или в поддержку. Укажите характер требования и идентификатор аккаунта либо проекта, если он известен. Для защиты чужих данных Оператор проверяет право заявителя на запрос, но не просит пароль, код входа, CVV или банковские коды.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция публикуется на официальных ресурсах. Изменение документа не расширяет задним числом полученное согласие и не отменяет требования получить новое согласие, когда оно необходимо. Условия заказа определяются также действующей офертой.